動物病院で買うことのメリットは?

インターネットが普及した現代、ペットの療法食も、1クリックで購入することが出来ます。

・価額が安い

・自宅まで届けてくれる

「安くて便利!」はクリアしているかもしれませんが、果たして「安全、信頼」は??

継続して食べ続けてくれることは、ペットにとってとても良いこと。

しかし、動物病院の利益低下には繋がってしまいます。

そして通信販売で購入し、与えることで安心してしまう飼い主さんもいます。

気がついたときは体に合っていない療法食を食べさせている…何て言う事例も。

 

では、動物病院で買って頂く事のメリットはどこにあるのか??

 

私は自分の美容院を選ぶ時、価格や通いやすさも大切ですが、まずは「担当者の人柄と技術」で選びます。

 

話しやすさ、説明の仕方、希望を受け止めてくれているかどうか。

動物病院で買う療法食も、同じことが言えるかもしれません。

 

看護師がそれぞれの療法食の特徴を理解できていると、お会計時のフードの説明や、飼い主さんからの質問にも説得力が生まれます。

また、途中で食べなくなったときの与え方や体重のコントロールなど、実は飼い主さんは、獣医師には聞きづらいけど知りたいと思っていることがたくさんあります。

そこを看護師がキャッチしてあげることで、病院と飼い主さんとの間に信頼関係が育まれます。

「動物病院で購入する事のメリットは、療法食に+αの価値がつくこと。」

ただ購入するだけでなく、そこに信頼と安心を、+αの価値として足してあげることで、

大切なペットの為、「少し高くてもここで買おう」と思って頂ける、価格ではない満足感を与えることが出来るのではないかと思います。

 

看護師のスキルアップ×飼い主さんの満足度×病院の利益そしてペットの健康

ぜひ、明日から少しだけ意識してみてはいかがでしょうか??

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