2018年3月22日から行われている無料webセミナーのご案内です。
※過去のウェビナーはこちらから視聴いただけます※
＜第八回＞2018年9月22日22時～終了
あなたの病院にはこんなチームメンバーはいませんか？
・サプリメントなどや予防品などの商品のお勧めが出来ない
・営業トークを知らない
・そもそも売る事に抵抗がある
・イベント企画とかにあまり興味がいない
・病院の売り上げや利益に対してあまり関心がない
こういう人達と、
イベントをして商品を買ってもらう企画を立てるのって大変ですよね。
「イベントに対して、皆の足並みはどうしたら揃うのだろうか？」
「もっと上手にセールストークが出来るようになるには？」
「チームの皆に病院の売り上げも考えてもらうには？」
「そもそも、動物看護師がイベントを主催するメリットって何？？」
こんな質問に、
看護師リーダーとして様々なイベントの企画を担当、
営業職経験者でもあるCVP仲地がお答えします！
＜第七回＞2018年9月15日21時～終了 ゲスト講師
日本動物医療センター動物看護師、マネージャー
板倉 未奈さんをお招きして、リーダーシップについてお話していただきます。
日本動物医療センターで11年間働きながら、
17人の看護師をまとめるリーダー(マネージャー）の板倉さん。
板倉さん流、タイプ別の接し方
（例えば文句が多いタイプ、他部署と仲良くできないタイプ）
に注意するときに気を付けていること（時間帯、場所も含めて）、
またリーダーとして後輩の成長を応援するために、
気を付けている事などお話していただきます。
リハーサルでは
へーすごーい、さすが！とCVP小川、仲地共に感動しっぱなし。
こういうリーダーなら絶対付いてきたくなる。と素直に思えました。
日本動物医療センターは、
一人目、二人目出産しても続ける看護師がたくさんいる病院です。
離職率も低く、経営も日本トップレベルといわれています。
そこで働く看護師さんから、ぜひ、真のリーダーに必要な秘訣を聞きに来てください。
＜第六回＞2018年9月10日22時～終了
批判や注意の受け止め方 もう怖くない、批判を素直に受け止める方法とは？
注意されると、とことんへこんでしまうあなたへ！
院長先生に怒られた。
先輩に注意された。
同僚に厳しい事言われた。
後輩から指摘を受けた。
そして注意された事をひたすら考えて、
相手を責めたり、
自分の出来なささにへこんでしまう。
どんどん自信がなくなって、
それが一週間以上続くなんてことも。
それがついこの前までの私でした。
そんな自分が嫌で嫌で仕方ありませんでした。
「さらりと批判を流せる人になりたい。」
動物病院で働きながら、
ずっと思っていたことが、
最近になって少しずつ出来るようになりました。
それは、批判を流すというより、「受け入れる」ことを理解したから。
何故批判されることが嫌なのか自分を徹底的に見直したから。
今回はそんな方法をお伝えします。
小さいこと気にしてしまうあなたに、ぜひ参加していただきたい、
私、CVP小川の本当の素を丸出しにしながら、
一緒に批判についてじっくりお話しましょう！
＜第五回＞2018年4月26日21時～終了
テーマ
みんなが知りたい！「相手に伝わるフィードバックの仕方」
CVPでは、院長先生やリーダーさんからこんな声を聞きます。
「注意の仕方が分からない」
「注意すると嫌な顔される」
「言い訳が返ってくる」
「こんな事まで言わなきゃいけないの？」
「言うほうも疲れるな。。」
また、スタッフの方からはこんな声。
「もうちょっと違う言い方してくれないかな。」
「みんなの前で注意されて恥をかいた。」
「逆にやる気がなくなった。。」
あなたにも見覚えがあるのではないでしょうか？
では、そんな方にぜひ参加していただきたいのが26日のウェビナーです。
フィードバックされる側もする側も気持ちよくなれる。
そんな伝え方を学びませんか？
正しいタイミングと言い方で全てが変わります！
皆が悩むこのコミュニケーションに解決策、ぜひ学びに来てください！
＜第四回＞2018年4月12日21時～（終了）
・テーマ
「簡単、明確かつスタッフが納得するパフォーマンス評価の仕方
とは？」
病院の未来が変わる！人事評価制度って何？
まだまだ人事評価制度は
日本の獣医業界では新しいコンセプトですが
アメリカの動物病院では既に一般化されていて、
日本でも他業界ではより多くの企業に取り扱われ始めています。
でも、
・そもそも人事（パフォーマンス）評価って何でしょうか？
・動物病院に本当に必要？
・経営者やリーダーにとっては特に大変そうだけどどんな効果が得られるの？
・評価される側はどうしたらいい？
・導入にあたって気を付ける点は？
・実際の評価表の中身を知りたい！
などなど評価表をテーマに
ぐっと深いお話をしていきたいと思います。
もちろん日本の10年先を行くアメリカの動物病院での実例も紹介し
絶対にうまく行く秘訣をお伝えいたします！
「スタッフのモチベーションが上がった！」
「目標設定をでき、実行できる子が増えた！」
「無駄な人件費が浮いた！」
など人事評価制度を取り入れたことによる成功例はたくさんあります。
当日は
「実際に現場で使えて、かつスタッフも納得する一目瞭然の評価表が欲しい」
という現場の声を元に只今作成中の評価表の詳細を
無料ウェビナーにてご説明いたします!!
（評価表の先行発売情報もウェビナー内でお伝えしますので
最後までお見逃しなく！）
志高いスタッフが10年続く病院へ。
あなたの病院の未来を変える新しい制度について一緒に学びませんか？
＜第三回＞４月１日20時～（終了）
・テーマ
「スタッフが楽しく成長できる動物病院創りに必要なこと」
・内容
獣医師や動物看護師が やりがいをもって働き続けるために、
動物病院ができることについて、 CVPのお二人(小川さん、仲地さん)と共に、
それぞれの立場での考えや経験談を交えながら 対談形式でディスカッションします。
☆☆講師紹介文はこちら☆☆
宮下 ひろこ先生
（獣医師 / 産業カウンセラー / 動物病院の人財育成&マネジメント相談専門 ）
日本大学獣医学科卒業後、小動物臨床に従事。
その後心理学やカウンセリングを学び、2007年よりHAACで活動開始。https://www.haac-edu.com/
2011年4月より「動物病院専任カウンセラー」として、動物病院に勤務。
2018年３月現在、動物病院専門の研修講師として訪問型の院内セミナーを定期的に実施。
院内マネジメントの相談、スタッフの個人面談(コーチングセッション）、
動物看護師や獣医師のマナー＆コミュニケーション研修、
新人獣医師の医療面接上のアドバイスなどを行っている。
＜第二回＞3月29日21時～(終了）
・テーマ
「オープンホスピタルコンセプト＝
・内容
処置室に飼い主が入れるオープンホスピタルポリシーとは？
八木先生のご勤務先は、多くの患者を抱えるエマージェンシー病院ですが
このポリシーを導入してから
飼い主やペットを始めスタッフも精神的に劇的な変化が起こったそう。
手術もデンタルも病院の“裏”を見せる事によってどんなメリットがあるのか？
病院側からのオープンホスピタルポリシーへの懸念や戸惑いなどにも
実際の事故事例など具体的にお答えいただきます！
☆☆講師紹介文はこちら☆☆
八木 懸一郎（やぎ・けんいちろう） 先生
アメリカ合衆国カリフォルニア州にあるアドービ動物病院で集中治療室部門・血液バンク部門マネージャーとして働く。
動物看護師歴は17年以上のベテラン。小動物内科とエマージェンシー専門の資格も取得。
アメリカ動物看護師協会の役員としてアメリカを始め、
イギリス、カナダ、日本など全世界で講演を行い、動物看護師の育成を行っている。
特に日本では動物看護師が病院に与えるインパクトやバリューを見せる事で
看護師の職業向上に向けて積極的に取り組んでいる。
＜第一回＞2018年3月22日21時～（終了）
・テーマ
「生産性が高いチームワークがある病院へ！
チーム医療に必要なマインドとは？」
・日時 3/22 21時-22時
・内容
●そもそもチームワークとは？
各病院での”チームワーク”の定義、目指すもの、
スタッフ全員の意識を可能にする方法
●生産性をあげる病院を作るのに必要不可欠な採用基準とは？
病院が目指すチームワークの形と必要なスタッフ像を明らかにし、
生産性が自然に上がるチームの作成方法
☆☆講師紹介文はこちら☆☆
安部 梓 先生
(動物病院コンサルタント/認定動物看護師)
営業、飲食店、様々な接客業を経て動物看護師になり、
10名程の小規模から50名を超える病院になる過程でマネージメ
組織が一つになって動いていくことの楽しさや、
人間と動物の共生のために動物病院業界全体の繁栄と生き生き働く
安部先生は
小さな病院が分院が出来るまでの事業展開に大きく関わられた採用
人数が増えても
スタッフ同士が言いたい事を言い合える絆がある。
まず悪口がない！
そんな夢のような職場の秘訣を一緒に教わりませんか？
よくある質問
Q ウェビナーって何ですか？
A オンライン上で参加していただくウェブセミナーです。
Q 時間通りにログインしなくては参加できませんか？
A 開始時間になりましたらこちらから開始致します。
遅れての参加ももちろんオッケーです。
Q 参加者全員がビデオを出すのですか？
A いいえ、その必要はありません。 ログインの際に、ビデオありなしをお選びいただけます
Q 自分の周りの音が聞こえてしまいますか？
A 皆様が集中して先生のお話が聞ける様に、
先生のお話中は参加者の方はミュートになっております。
周りの音など気になさらずに大丈夫です。
Q 他にどんな機能がありますか？
A チャットの機能を使って直接先生に質問をしていただけます
先生のお話が終わったら、
