2017年にCVP~獣医療のプロが集まるコミュニティ~を立ち上げました。
その大きな理由は年々増加する一方の獣医療の離職率を下げたい!という想いからでした。
獣医師・動物看護師の動物病院を離職する割合は1年間で6割を超えるという現実を・・・
3年続くスタッフがまずいない!!
常にスタッフが足りていない!!特に動物看護師!
これは本当に多くの動物病院が抱えている問題です。
またこの問題は少子化に伴い、新卒の受け入れが減ることで、
動物病院は益々人で不足に陥る可能性が考えられるのです。
<スタッフと院長先生の本音>
今まで私達の個人活動を通じて動物病院スタッフの声を直に聴き、
そして院長先生方からも活動の 一環として本音を伺って分かった事があります。
それは皆さんが スタッフ教育・モチベーション・経営・患者さんのリピート率など、
様々な場面における「コミュニケーション」悩まれていると分かったのです。
そして時にスタッフ、院長、それぞれの立場によって悩みや考え方に温度差が生じてしまう事がありました。
私達は常にこの二点をどうしたらうまくつなげる方法はないか考えていました。
ペットの健康という共通の理念に向かって
それに仕える私達の日々の暮らしをも豊かにする必要があるのではないか?ということ。
医療についてはオフラインでもオンラインでもたくさん学べる。
でも獣医大学や看護学校では本当に現場で必要なスキルを教えてくれませんよね。
だからこそ、だれも教えてくれなかった
経営、チーム医療、リーダーシップ、
スタッフ間とクライアントのコミュニケーション方法などが学べる場所
が今一番求められているのです。
動物病院で働く看護師達はリーダーとなってチームを率いり、
クライアントとスムーズなコミュニケーションが求められ、
常に進化し続ける医療に後れを取らないように求められています。
院長先生は忙しい中で雑務の時間にとらわれ、
スタッフの離職や人の少なさに頭を悩まし、
そして彼らの教育方法に常に解決策を探している。
この二つのジレンマを解決したく
私達は CVP をオープンさせて頂きました。
◇◆偶然の出会いから始まったCVPのプロジェクト◆◇
今から数年前…私たちは偶然SNSを通じ、出会いました。
共通点は動物看護師であること。
それぞれアメリカと日本で生活を送っているため、
それは偶然の出会いでした。
その後、お互いに職業についての熱い想いを交わしていると、
ある共通点が見え始めます。
それは、獣医療界で働く方々の未来を明るくしたいという強い想いを持っていたこと。
そして、そのために今、自分にできる事を考え行動する、強い信念を持ち合わせていたことでした。
活動の場は異なっても、共感でき、尊敬し合える仲間との出会い。
奇跡的な出会いが、CVPを立ち上げるきっかけとなりました。
それから数カ月後、日本で初めてのセミナーを開催。
大勢の方のご協力により、お陰様で大好評でセミナーを終えることが出来ました。
そして、実は奇跡の出来事がもう一つ。
それは、昨年同じ年に生まれた子供の存在。
お互い母親として子育てに奮闘しながらも、一人の動物看護師として、
獣医療界の明るい未来に向けたCVPの活動は、
子供の成長と共に、皆様と大きく成長させて行きたいと考えています。
◇◆CVPの活動コンセプト◆◇
飼い主さん、動物たちの求めている動物病院はどんな病院?
理想の動物病院を目指す上でスタッフ満足(ES)はなぜ大切?
病院の理念、院長先生の目指したい病院の形、知っていますか?
自分 ・ 相手(院長、獣医師、看護師) ・ 患者さん(飼い主さんと動物)
一方通行の言動で物事を進めるのではなく、全体が良くなるためにはどんな方法を選ぶか。
三方向を見つめることで新たな気付きが生まれるはずです。
CVPのwebセミナーから感じたこと、得た気付きを、
自分・相手・患者さんの幸せの為に繋げて下さい!
◇◆CVPはこんな悩みを抱えている方々に支援されています◆◇
院長先生から
・自分で考えて常に先を見て動く自主的なスタッフが欲しい。。
・スタッフの適切な評価方法、報酬制度を学びたいけど誰に聞いたらいいか分からない。。
・どうしたらスタッフのモチベーションを維持出来るのか?
・スタッフと気持ちよく会話が出来る方法はあるのかな?
・共通の理念を作りたいけれどどこから初めていいのかわからない
最近スタッフ指導おろそかになっていませんか?
経理や事務の手続きなどに追われる毎日で自分のスタッフが何を考え、
どんな状況なのかご存知ですか?
動物看護師の皆さんから
・学びたい意欲はあるけど毎日帰宅が遅くて時間がない
・ペットオーナーとのコミュニケーション方法がわからない
・明日からリーダーと言われたけど何をどうしたらいいの?
・後輩の指導方法が分からない、誰か教えて欲しい
・モチベーション高く働き続ける秘訣ってあるのかな?
その答えが CVP のセミナーにはあります
=今までなかった情報提供とスタッフ一人一人へのサポート!
CVP では情報提供だけでは終わらないよう、
webセミナー後の質問を受け付け、
更に、スタッフへ、コーチングを取り入れたセッションを行い、
<悩みを解決><目標を達成>に持っていくお手伝いをします。
情報提供だけでは終わらない、従来にはなかった育成サポートシステムの導入を可能にしました!
想像してみてください ・・・
スタッフの笑顔
ペットオーナーの笑顔
待合室の笑顔
診察室の笑顔
動物病院で働くこと=幸せ
やりがいがあって
仲間に恵まれて
お給料もめぐまれて
しっかりとした昇給制度で常に上を目指すことが出来、
技術、マインド共に成長できる場所
日本の獣医療に携わる人達の目標達成や技術の向上を可能にする!
CVPには
円滑なコミュニケーション方法、病院経営の存続、
スタッフが長く働いて行くことのできる環境作りのヒントが隠されています!